一、基本情况

2024年，省司法厅认真贯彻人大代表建议办理各项要求，提高政治站位、勇于担当作为，着力强化政治意识、服务意识、结果意识，圆满完成了全年人大代表建议办理工作。截至目前，省司法厅接收的14件人大代表建议已全部办理完成，其中已经解决或基本解决的有9件，正在解决或列入规划逐步解决的有5件，代表满意率达到100%。

二、主要做法

（一）强化组织保障，凝聚建议办理工作合力。省司法厅始终将建议办理作为主动接受监督、推动依法履职的重要一环，做到高站位谋划、高质量答复、高标准落实。厅主要负责同志多次作出指示批示，亲自安排部署建议办理工作；分管负责同志带头研究办理答复意见，严格审核把关；各责任处室认真研究办理，主动靠前服务；厅办公室全程跟进落实建议办理进度，规范及时答复，形成了齐抓共管、协同高效的建议办理工作格局。

（二）规范办理流程，提高建议办理质量。建立健全建议办理接收、登记、交办、审核、答复闭环工作机制，确保建议高效保质办理。一是压实办理责任，对于2024年两会接收和平时接收的人大代表建议，制定建议办理工作台账，实行清单化管理，对建议办理时限、答复格式、审核流程、沟通协商等事项提出明确要求，确保建议办理责任清晰、要求具体、流程规范。二是加强复文审核，健全跟踪落实机制，定期调度建议办理进度，对答复质量和落实措施针对性进行重点审核。三是优化沟通协商，将“面对面沟通”作为建议办理工作的“必经环节”，对办前、办中、办后全过程沟通协商作出具体安排。对于一些涉及面广、群众关注度高、解决难度较大的建议，通过会同当地主管部门协商办理、召开专题座谈会等多种形式邀请人大代表参与，广泛凝聚共识。

（三）加强跟踪问效，提高建议办理质效。完善人大代表建议督查反馈机制，对重点督办和代表集中关注、多次提出的有关建议，建立重点建议督办台账，定期发送工作提醒，调度工作进展。例如，对于代表近年来普遍关注的涉企执法问题，我们不断加强对涉企执法监督工作的督查力度，及时与代表沟通对接，全程掌握有关工作落实进度。

三、下一步打算

下一步，省司法厅将进一步健全办理机制，拓展沟通渠道，提升办理质效，切实推动代表建议落实落地。

一是聚焦关键环节，进一步提高建议办理质效。围绕建议交办、答复、审核等关键环节，细化办理流程，提高答复质量，全程跟进落实，全面提高建议办理质效。

二是强化沟通协商，进一步凝聚高效发展合力。拓展沟通交流渠道，采取政府开放日、在线访谈、调查问卷等多种方式加强与代表沟通协商，完善代表建议“回头看”落实机制，提高对司法行政工作认可度和满意率。

三是狠抓督促落实，进一步推进办理成果转化。将建议办理和落实重点工作深度融合，及时将代表所提建议纳入年度重点工作任务台账，健全建议办理督查反馈机制，对热点难点问题集中攻坚、优先办理，努力做到“办好一件、解决一片”。